Todo lo que debes saber sobre el Análisis de Procesos

Para los Sistemas de Gestión, la norma no define un camino para la implementación, solo te da el Objetivo al que debes llegar, quien elige dicho camino, es la Organización con tu acompañamiento como Consultor, Implementador y/o responsable del Sistema. Es importante también tener claridad sobre las habilidades que se requieren para elegir el camino adecuado; al resolver el laberinto, fue necesario incorporar concentración, análisis, lógica, enfoque en los resultados, algunos “tips” para resolverlo y la “recordación” de los caminos recorridos que habían fallado. Así como la ayuda de algunas personas que ampliaron la visión y plantearon otras opciones posibles para resolverlo.

Identificar la existencia, el grado de formalización y actualización de las metodologías de trabajo para el desarrollo de las diferentes actividades de la empresa. En cada uno de los procesos de la organización, debe identificarse si se han detectado los puntos claves a controlar y si se han tomado las medidas necesarias para hacerlo; determinar si dichos controles se aplican de forma sistemática o si por el contrario se realizan de manera ocasional.

El Análisis de procesos aparenta ser un concepto complicado de aplicar para las empresas y tal vez por esta razón muchas veces se omite o no se realiza de manera rigurosa dentro de los intereses de los sistemas de gestión. Implica una revisión exhaustiva y lograr una comprensión completa de los procesos de negocio con la finalidad de controlarlos o llevarlos a un mayor nivel de eficiencia y calidad que le permitirá como empresa tener mayor competitividad. Parece complicado al ser exhaustivo y minucioso para obtener resultados satisfactorios y útiles para la toma de decisiones, pero realmente es cuestión de asegurar seguir una serie de pasos estructurados que permitan responder desde el punto de vista del proceso, preguntas como: ¿Que quiere lograr?, ¿dónde está el proceso actualmente?  ¿hacia donde lo quieren llevar?, ¿qué estrategia se usó para lograr lo que se tiene ahora?

Descubre el ABC del análisis de procesos en este viaje exprés hacia la eficiencia empresarial. Aprende cómo esta herramienta clave puede transformar tu empresa en tan solo un minuto.

Interactúa con nuestro nuevo sitio especializado, descubre las herramientas, cursos, artículos y mucha mas información para ti.